A Escola de Formação do Servidor realizou entre os dias 22 e 26 de novembro mais uma etapa do curso Excelência no Atendimento ao Cidadão (EAC), destinado a funcionários públicos municipais que trabalham no atendimento ao público.

Em 2010, cerca de 600 servidores já fizeram o treinamento e outros 270 devem concluí-lo até o final deste ano. O curso tem 20 horas de duração e aborda planejamento, execução e avaliação no atendimento ao cidadão, bem como os desafios enfrentados para realizar a tarefa.

O treinamento integra a meta 221 da Agenda 2012, que prevê capacitar 50 mil funcionários públicos municipais.